Ayer estuve en una entrevista para una startup tech.
Cuatro filtro. El CFO.
Todo bien, me preparé para la entrevista.
Al final, cuando me preguntó “¿Tienes alguna pregunta”, le solté esta:
“Si mañana crecen 3x —ya no digamos 10x— ¿qué es lo primero que se rompe?”
Además de sentirme muy pro con este nivel de preguntas y luego de terminar la llamada.
Me hice la pregunta yo mismo.
Porque me la paso hablando de automatización y de hacer las cosas más rápido, pero todavía tengo un montón de procesos manuales.
Si, he mejorado cosas.
Tengo reportes que antes me tomaban horas y ahora salen en segundos.
Pero incluso si mañana llegaran el doble de clientes, honestamente me volvería loco.
No por falta de conocimiento. Por falta de sistemas escalen.
Y ahí está la trampa.
Cuando tienes 15 clientes, y todo “funciona”, no sientes la urgencia de arreglar nada.
Pero si llegan 30, seguro llegarás tarde.
Estarás apagando fuegos con cubetas.
Por esa razón trato de pensar todo en términos de escala.
Mis productos digitales –cursos, plantillas, herramientas– todo funciona igual si vendo 10 que si vendo 2,000.
La operación no cambia.
Pero tu despacho no funciona así.
Si creces, necesitas que tus procesos aguanten. Y eso empieza por dejar de hacer a mano lo que una fórmula, una macro o una herramienta resuelve sola.
Así que pregúntate:
Si mañana crezco 50%, ¿Qué se rompe primero?
Si la respuesta tiene que ver con Excel, reportes o captura manual, te recuerdo que el curso empieza en 11 días.
Quedan pocos lugares.
PD: En el curso te cuento cómo pasé esta misma semana, de copiar reportes de gasolinera hoja por hoja (4-6 horas) a 30 segundos. No para presumir. Para que veas que las cosas que más tiempo te quitan son las más fáciles de arreglar.